历史上，埃及金字塔的建造工程动用了20万人，并花了30年的时间。其中最有名的胡夫金字塔，当时高为146米，底边长为230米，石头总使用量达到230万块。这么大的工程，哪怕万分之一的石头出问题（例如长度不够等），堆积起来也会导致塔身塌下。由此看来，2500年前的金字塔建设就十分重视施工的质量管理了。

不一样的品质培训

    “对于品质，不应该不好，换句话说品质好才是天经地义的。”

“大家想想，如果您给孩子做饭，能不认真吗？能不关心这饭菜的质量吗？从买菜做菜到保持厨房卫生、到监督材料的保证期等等，本着一切为了孩子着想，这些在您看来都是天经地义的，并不奇怪。这样以来，质量能不好吗？不能不好！那么为什么，今天的企业一提起质量管理就会愁眉苦脸呢？”

近几年，国内的企业无论是哪一行业都在关注质量管理的规范、制度及体系。反过来这也说明了很多企业仍然被质量问题烦恼着。这么难搞的质量管理，怎么能像开篇说的那样“不应该不好”呢？这究竟是什么意思，记者心存疑问，提起了兴致，往下听：

“关于质量及品质管理，国内已有很多书籍和资料在介绍。并且国内已有很多培训机构在推动类似的培训项目：例如质量管理、ISO体系、丰田管理模式以及精益管理制度等等。这些培训大都是讲国外的先进思维模式，从词语的定义谈起，最后谈到怎么执行。但是如果企业只引入格式、制度以及国外的高标准，最后的结果恐怕带来新的问题。中国人是聪明的，公司定了规范，现场却做不到，这就会产生：上有政策下有对策，表面达标的背后会为将来埋下更大的问题，就像奶粉的质量问题一样，那不是更糟糕吗？”

品质是生命线

     今年也许是一个转折点。既然全球股价市值数一数二的一些企业都在纷纷关注我们的行业，那就很难说不会影响到我们。因此，现在我们要做的是不让消费者失望。质量一定要抓好。手腕上的这个位置一定要由传统行业的人来坚守。”危机归危机，松冈先生也表示，对未来还是充满信心的，谈到国内企业的对产品的品质管理，松冈先生强调说：“手表是带有时间显示功能的手镯。它不是手机，也不是音乐播放器。它也不应该是用几个月就扔的东西。我们坚持倡导手表还是金属机心好。由于世界经济的不景气，越来越多的国内企业感到金属机心贵。而且人工费高、表壳表带等材料费不断涨价。但依我来看，跑了那么多的工厂，看了那么多的现场，我切身感觉到国内企业只要改进现场管理办法，加大管理力度，成本就还能降低。机心价格的高低不会成为大的问题。让客户继续使用好机心、开发制造好产品，做到用好的产品引导消费者，这才是一条良性发展之路。”

谈到当前的市场形势，松冈先生如是说：“近四年，中国国内迎来了手表行业的高速成长期。但是从今年开始就有减速的迹象，甚至有些企业会被淘汰。可以明确一点的是，被淘汰的不是高档手表，而是低档手表。就像金字塔，保存至今的都是质量过硬的。质量不好的早已风化腐蚀，严重的会崩塌。产品也一样，质量不过关的产品经不住时间的考验。不管是代工的、还是品牌的，企业首要考虑的就是质量。质量是我们整个行业的生命线。”